Búsqueda de Editorial : DEUSTO / Colección : LEGISLACION

3 resultados

  • LA PREGUNTA DECISIVA. CONVIERTA A SUS CLIENTES EN PROMOTORES
    REICHHELD, FREDERICK F.
    El experto en fidelidad de clientes Fred Reichheld explica en este libro cómo convertir a los clientes en prescriptores de la empresa para que, gracias a ello, la organización se incremente el beneficio y asegure el crecimiento. Con este fin, desarrolla el llamado ?Índice de Preescriptores Neto? (IPN), que es una herramienta que mide las relaciones cliente-empresa, tomando como...

    25,00 €

  • POR QUE DEBERIAN RECONOCERLO COMO LIDER
    GOFFEE,ROB / JONES,GARETH

    22,85 €

  • ESTRATEGIA DE LAS MARCAS BLANCAS,LA
    KUMAR / STEENKAMP
     Los tiempos en que las empresas de distribución como Carrefour, Wal- Mart o Tesco se limitaban a empaquetar los productos genéricos en sencillos envoltorios blancos tipografiados en negro se acabaron. A medida que estas cadenas de distribución han adquirido poder y dimensión global han transformado sus marcas blancas de buen precio en auténticas marcas con personalidad propia....

    24,95 €